ตัวเลขที่เปลี่ยนทุกอย่าง
รายงานที่เคยใช้เวลาจัดทำเป็นวันๆ ตอนนี้ออกมาเองภายในไม่กี่นาที เวลาที่เสียไปกับการทำรายงานลดลง 78% และความถูกต้องของข้อมูลขยับขึ้นแตะ 96% จากที่ผู้บริหารเคยต้องรอรายงานค้างอยู่บนโต๊ะ ตอนนี้เปิด Dashboard ดูได้ทันทีว่าแต่ละหน่วยธุรกิจเป็นอย่างไร
ต้นทุนการดำเนินงานด้านข้อมูลลดลง 32% ส่วนเวลาจากข้อมูลสู่การตัดสินใจหดสั้นลงเกือบสองในสาม
แต่ตัวเลขที่ทีมงานพูดถึงกันบ่อยที่สุดคือเรื่องการค้นหาเอกสาร สิ่งที่เคยเป็นงานหลายชั่วโมง กลายเป็นเรื่องของไม่กี่วินาที ลดเวลาค้นหาไปได้ 88%
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Genesis AI Platform เข้ามาทำงานจริงในองค์กร แล้วเรื่องราวเป็นมาอย่างไร?
จุดเริ่มต้น
องค์กรพลังงานแห่งนี้ไม่ใช่บริษัทเล็กๆ ธุรกิจครอบคลุมตั้งแต่การสำรวจและผลิตปิโตรเลียม การกลั่นน้ำมัน ปิโตรเคมี ไปจนถึงพลังงานทดแทน แต่ละหน่วยธุรกิจมีระบบสารสนเทศของตัวเอง ERP คนละตัว ระบบเอกสารคนละยุค ฐานข้อมูลที่ไม่เคยคุยกัน ข้อมูลกลายเป็น Silo ที่แยกขาดจากกันโดยสมบูรณ์
ปัญหาที่ตามมาก็คาดเดาได้ ทุกเดือนทีมงานต้องเสียเวลารวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ก๊อปไปวาง ตรวจทาน จัดฟอร์แมต เพื่อให้ออกมาเป็นรายงานสรุปสักฉบับ ผิดพลาดก็เกิดขึ้นเป็นเรื่องปกติเพราะต้องป้อนข้อมูลด้วยมือซ้ำไปซ้ำมา
ผู้บริหารอยากเห็นภาพรวมแบบเรียลไทม์? ต้องรอ ในอุตสาหกรรมพลังงานที่ราคาตลาดขยับทุกวัน การรอรายงานหลายวันเท่ากับเสียโอกาส
แล้วก็มีเอกสารอีกเป็นกองภูเขา สัญญา รายงานเทคนิค ข้อกำหนดความปลอดภัย เอกสารกำกับดูแล ทั้งดิจิทัลและกระดาษ หาอะไรทีก็เหมือนงมเข็มในมหาสมุทร
