Skip to main content

Genesis AI · Enersys

Agentic AI Platform
for Thai Enterprises

AI that reasons, plans, and acts on your behalf — seamlessly connecting every system in your organisation with deep Thai business context

Connect

Approved sources

Review

Human approval where needed

Measure

Against the current workflow

Office team reviewing source documents and an AI-assisted draft together
ปัญหาที่องค์กรไทยเผชิญ

ก่อนใช้ AI กับงานขององค์กรที่เข้าใจบริบท

ทีมควรดูข้อมูล ระบบเดิม และวิธีตรวจผลลัพธ์ก่อนเลือก AI

เอกสารภาษาไทยต้องใช้บริบท

เอกสารภาษาไทยมีทั้งคำเฉพาะและบริบทขององค์กร จึงต้องทดสอบกับข้อมูลจริงและให้ผู้ใช้ตรวจคำตอบ

85%ของ AI ทั่วไปเข้าใจภาษาไทยผิดพลาด

ข้อมูลอยู่คนละระบบ

ข้อมูลอยู่ใน ERP, CRM, HR และอีเมลคนละที่ ทีมจึงต้องค้นและเทียบข้อมูลเองก่อนตัดสินใจ

60%ขององค์กรมีข้อมูลแยกกระจาย

ทีมใช้เวลากับงานซ้ำ

งานอย่างค้นข้อมูล เตรียมร่างอีเมล สรุปเอกสาร และทำรายงาน อาจลดขั้นตอนได้เมื่อข้อมูลพร้อมและมีคนตรวจ

40%ของเวลาทำงานหมดไปกับงาน routine

มีข้อมูลแต่ยังนำมาใช้ยาก

เมื่อข้อมูลอยู่หลายรูปแบบและไม่มีคำจำกัดความร่วมกัน ทีมจะวิเคราะห์และเทียบผลได้ยาก

70%ขององค์กรใช้ข้อมูลไม่เต็มศักยภาพ
Genesis Architecture

สถาปัตยกรรม 5 เสาหลักของ Genesis AI

เชื่อมข้อมูล เครื่องมือ และขั้นตอนงานไว้ในระบบเดียวกัน โดยรองรับเอกสารภาษาไทย

Genesis

AI Core Engine

01

Agentic AI

AI Agent ที่ทำงานตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนด

AI Agent ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล วางลำดับงาน และทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ โดยให้ทีมระบุจุดที่ต้องตรวจหรืออนุมัติ

02

Knowledge Base (RAG)

อ่านเอกสารองค์กร ตอบคำถามจากข้อมูลจริง

ระบบ Retrieval-Augmented Generation ค้นข้อมูลจากเอกสารขององค์กรและแสดงแหล่งอ้างอิง เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจคำตอบก่อนนำไปใช้

03

Business Intelligence

ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและเตรียมข้อมูลประกอบการตัดสินใจ

AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ สร้างแดชบอร์ด และแจ้งรูปแบบหรือความผิดปกติที่ควรให้ทีมตรวจต่อ

04

Integration Hub

เชื่อมต่อระบบที่มีอยู่ (ERP, CRM, HR)

เชื่อมต่อกับระบบเดิมผ่าน API หรือ connector โดยเลือกเฉพาะข้อมูลและงานที่ได้รับอนุญาต

05

Automation

ช่วยลดงานซ้ำตามขั้นตอนที่กำหนด

ตั้งขั้นตอนให้ระบบช่วยประมวลผลเอกสาร จัดการอีเมล หรือเตรียมรายงาน ส่วนการอนุมัติให้เป็นไปตามเงื่อนไขขององค์กร

Use Cases

Genesis AI ทำอะไรได้บ้าง

ตัวอย่างงานที่อาจใช้ Genesis AI ช่วย โดยต้องทดสอบกับข้อมูลและขั้นตอนของแต่ละองค์กร

Customer Service AI Agent 24/7

AI Agent ช่วยค้นข้อมูลจาก CRM และเตรียมคำตอบให้ทีมบริการลูกค้าตรวจ ก่อนส่งผ่านช่องทางที่เชื่อมไว้

รองรับ Line, Facebook, เว็บไซต์
เข้าใจภาษาไทยทั้งทางการและไม่ทางการ
ส่งต่อพนักงานเมื่อจำเป็น

Document Intelligence

AI ช่วยอ่านข้อความจากสัญญา ใบแจ้งหนี้ รายงาน หรือเอกสารราชการ แล้วดึงข้อมูลและเปรียบเทียบเงื่อนไขให้ผู้ใช้ตรวจต่อ

อ่านสัญญา วิเคราะห์ความเสี่ยง
สกัดข้อมูลจาก Invoice อัตโนมัติ
สรุปรายงานยาวเป็นข้อมูลเชิงลึก

Internal Knowledge Management

เชื่อมเอกสารความรู้ขององค์กรให้พนักงานค้นและถามได้ พร้อมแสดงแหล่งอ้างอิงเพื่อกลับไปตรวจต้นฉบับ

ค้นหาข้อมูลภายในองค์กรทันที
Onboarding พนักงานใหม่ด้วย AI
อัปเดตความรู้อัตโนมัติ

Business Analytics Copilot

ถามคำถามธุรกิจเป็นภาษาไทย เช่น "ยอดขายเดือนนี้เทียบกับปีก่อนเป็นอย่างไร" แล้วให้ระบบเตรียมกราฟและข้อมูลที่ทีมตรวจสอบต่อได้

ถามด้วยภาษาธรรมชาติ ไม่ต้องเขียน SQL
สร้าง Dashboard อัตโนมัติ
แจ้งเตือนเมื่อพบ anomaly
ขั้นตอนการเริ่มใช้งาน

เริ่มใช้ Genesis AIใน 3 ขั้นตอน

เริ่มจากระบบเดิมและข้อมูลที่มี แล้วทดสอบกับงานที่เลือกก่อนนำไปใช้จริงในวงกว้าง

STEP 01

Connect

เชื่อมต่อระบบ

เลือกเชื่อม Genesis AI กับ ERP, CRM, HR, อีเมล หรือคลังเอกสาร ผ่าน API หรือ connector ที่ระบบรองรับ

เชื่อมต่อผ่าน API หรือนำเข้าไฟล์
เลือกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับงาน
กำหนดสิทธิ์ตามบทบาทผู้ใช้
STEP 02

Configure

ปรับแต่ง AI

กำหนดข้อมูลที่ AI ใช้ได้ งานที่ให้ช่วย และขั้นตอนที่ต้องมีคนตรวจ ผ่านหน้าตั้งค่าของระบบ

กำหนดงานและเงื่อนไขจากหน้าตั้งค่า
ระบุว่าเมื่อใดต้องส่งงานให้คนตรวจ
ทดสอบกับตัวอย่างงานจริงก่อนเปิดใช้
STEP 03

Deploy

ทดสอบก่อนใช้งานจริง

ทดสอบ AI Agent กับผู้ใช้กลุ่มเล็กก่อน แล้วจึงเชื่อมผ่านเว็บ LINE, Microsoft Teams หรือ API ตามช่องทางที่องค์กรเลือก พร้อมติดตามผลจากแดชบอร์ด

เริ่มจากผู้ใช้กลุ่มเล็กและงานที่กำหนด
เชื่อมกับช่องทางที่องค์กรเลือกใช้
ติดตามผลและรวบรวมข้อผิดพลาดเพื่อปรับระบบ
Share:

เริ่มจากงานที่อยากให้ AI ช่วย

เล่าให้ทีม Enersys ฟังว่างานส่วนไหนใช้เวลามาก ข้อมูลอยู่ที่ไหน และใครต้องตรวจผลลัพธ์ เราจะช่วยดูว่า Genesis AI เหมาะกับงานนั้นหรือไม่

เริ่มจากโจทย์ของธุรกิจ
ทดสอบก่อนใช้งานจริง
กำหนดคนตรวจและอนุมัติ