ตัวเลขที่ทำให้ Wall Street ต้องหันมอง
Salesforce เพิ่งประกาศผลประกอบการ Q4 ปีงบประมาณ 2026 และตัวเลขที่ออกมานั้น น่าตื่นเต้นกว่าที่นักวิเคราะห์คาด — โดยเฉพาะในส่วนของ AI Agent
- รายได้ Q4: $11.18 พันล้าน (เพิ่ม 11.7% YoY)
- รายได้ทั้งปี FY2026: $41.5 พันล้าน (เพิ่ม 10% YoY)
- ดีล Agentforce ใน Q4: มากกว่า 22,000 ดีล (เพิ่ม 50% จากไตรมาสก่อน)
- ARR ของ Agentforce + Data Cloud: $1.8 พันล้าน
- ARR รวม Agentforce + Data 360: $2.9 พันล้าน (โต 200%+ YoY)
2.4 พันล้าน "Agentic Work Units" — หน่วยวัดใหม่ของ AI
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดไม่ใช่ตัวเลขรายได้ แต่เป็นหน่วยวัดใหม่ที่ Salesforce สร้างขึ้น: AWU (Agentic Work Units) — จำนวนงานที่ AI Agent ทำสำเร็จ
Q4 เพียงไตรมาสเดียว แพลตฟอร์มประมวลผลไป 2.4 พันล้าน AWU (เพิ่ม 57% QoQ) และ process token ไปแล้วกว่า 19 ล้านล้าน token (เพิ่ม 5 เท่า YoY)
นี่ไม่ใช่แค่ตัวเลข นี่คือหลักฐานว่า AI Agent กำลังทำงานจริงๆ ในองค์กรทั่วโลก ไม่ใช่แค่ PoC หรือ pilot project
